Jak sprzedawać swoje usługi online przez telefon?

Sprzedaż przez telefon jest umiejętnością, która zaraz po marketingu trenera online jest kluczem do sukcesu.

Jednak wielu z trenerów boi się sprzedawać przez telefon, boi się odrzucenia. Nie ma pojęcia jak taką rozmowę efektywnie przeprowadzić.

Życie sprzedawcy jest bardzo trudne emocjonalnie, ponieważ spotyka się z bardzo częstym odrzuceniem. 

Kiedy cały czas słyszymy „Nie”, może to dać popalić.

Natomiast z drugiej strony, kiedy wiemy, jak sprzedawać i słyszymy częściej „Tak” niż nie, wtedy sprzedaż wciąga niczym poranna kawka. Chcemy więcej i więcej.

Sprzedaż to bardzo złożona umiejętność składająca się z bardzo wielu elementów. 

Natomiast dzisiaj opisałem główne 3 filary rozmowy sprzedażowej na których opieram cały swój zespół sprzedawców składający się z 7 osób.

1.  Sprzedawca trzyma ramę rozmowy – Dobra rozmowa sprzedażowa opiera się na tym, że to sprzedawca kontroluje cały bieg rozmowy, nie chodzi tutaj tylko o zadawanie pytań, ale również o kontrolowanie w jakie dokładnie emocje będziemy wchodzić krok po kroku odkrywając prawdziwe pragnienia klienta.

Klient nie może Ci zadawać pytań, ponieważ robi się bardzo niewygodnie. Na początku rozmowy trzeba dokładnie opisać jak ta rozmowa będzie przebiegała i kiedy jest czas na takie pytania.

2. Uczy/Rozbija blokady – Dobra rozmowa sprzedażowa uczy potencjalnego klienta, ale nie chodzi tutaj o dawanie darmowej wiedzy. Tylko o to, że sprzedawca ma za zadanie dać do myślenia osobie po drugiej stronie. Dzięki temu rozbijemy bańkę mydlaną w jakiej znajduje się ta osoba, przez którą właśnie stoi w miejscu.

Nie chodzi tutaj o sprzeczanie się z potencjalnym klientem, ale o uświadomieniu mu, że są jeszcze inne perspektywy. Jeżeli dobrze to rozegramy to zbudujemy sobie autorytet, który pomoże nam domknąć sprzedaż.

3. Dopasowany przekaz – Każda dobra rozmowa sprzedażowa różni się przekazem, musimy inaczej dobierać słowa oraz ton rozmowy np. do mężczyzny, a inaczej do kobiety.

Jeżeli zaczniemy mówić zbyt skomplikowanie oraz ze złą energią to stracimy uwagę potencjalnego klienta, a wtedy pojawi się bardzo dużo obiekcji.

Sprzedaż jest typem pracy która bardzo rozwija człowieka. Jest to praca pełna wyzwań! Jeżeli interesujesz się tym tematem to wiedz, że jeżeli opanujesz tą umiejętność to nic nie jest w stanie Ci zagrozić.

Ponieważ z każdej opresji wyjdziesz obronną ręką jeżeli wiesz jak się sprzedać.

Zapraszam Cię do mojej grupy na FB gdzie znajdują się Polscy

TRENERZY PERSONALNI Z CAŁEGO ŚWIATA