Nazywam się Maciej Oczujda, prowadzę swój biznes online którzy przynosi milionowe obroty w ciągu roku i nie mam Ci nic do sprzedania. Więc jeżeli to już mamy z głowy to dziś chciałbym opisać to co zadziałało u mnie w drodze po pierwszy milion.
Jeżeli jesteś trenerem który myśli, aby sukcesywnie prowadzić i rozwijać swój biznes online, a może i nawet zarobić swój pierwszy milion to ten artykuł jest dla Ciebie.
Gdy przyszedł Covid straciłem 90% swoich zarobków z treningów personalnych, do których już nie wróciłem. Natomiast w ciągu roku wychowując nowonarodzonego syna zbudowałem biznes online który zarobił swój pierwszy milion oraz zarabia kolejne po dziś dzień. Poniżej opisze 7 głównych filarów, których opanowanie pozwoliło mi osiągnąć swój cel.
1.Grupa docelowa
Po przepracowaniu 6 lat w UK, przeprowadzając ponad 1000 treningów rocznie miałem już dosyć mocno nakreślone potrzeby mojej grupy docelowej. Jednak pracując online nie rozdrabniałem się, tylko mocno zawęziłem grupę docelową.
Większość trenerów, kiedy spojrzysz na ich ogłoszenia rozwiązują każdy problem. Ja postanowiłem rozwiązać jeden problem, dla jednej grupy docelowej. Wtedy dokładnie trafiałem w punkt i przyciągałem takich ludzi jakich chciałem.
Który trener będzie lepiej przykuwał uwagę swojego wymarzonego klienta?
Ten co jest specjalistą od odchudzania, budowania masy, treningu funkcjonalnego, treningu sylwetkowego, trx, kettlebells, mobility czy trener który specjalizuję się w odchudzaniu np. zapracowanych mam w wieku 35-45 w Portugalii?
Dzięki zawężeniu grupy docelowej miałem jasno nakreśloną komunikacje z moimi przyszłymi klientami, znałem ich problemy, frustracje oraz gdzie spędzają czas.
2.Produkt
Dzięki temu, że znałem swoją grupę docelową mogłem stworzyć produkt idealnie zaspakajający ich potrzeby, sprzedając go za cenę „premium”.
Sprzedawałem im dokładnie to czego potrzebowali i za co byli zapłacić dużo większą cenę niż za kolejny „plan treningowy z rozpiską żywieniową.”
Więc tutaj postawiłem na jakość z większą ceną niż ilość z niską ceną. Nie jestem żadnym influencerem, nikt mnie nie zna, więc wybór był oczywisty.
Druga sprawa to mój produkt miał mocną obietnice. Obietnica miała za zadanie przyciągnąć klienta do interakcji ze mną. Czyli „zaoferowałem im to co chcieli, ale dałem im to co potrzebowali.”
Trzecia sprawa, moi klienci mieli efekty.
3.Marketing
Moim głównym celem było nawiązywanie interakcji z każdym kim się da. Czym mieliśmy więcej konwersacji tym mieliśmy większą sprzedaż.
Więc pytanie było proste: Jak możemy mieć więcej konwersacji?
Postawiłem na reklamy na FB.
Razem z Freelancerem (Wtedy jeszcze nie umiałem obsługiwać reklam) udało nam się to wszystko ładnie rozbujać. Jednak dopiero wszystko poszło do przodu jak sam się nauczyłem reklamować w sieci, pozwoliło mi to lepiej zrozumieć marketing i skalować reklamy na coraz to większe sumy.
W przeciągu 2 lat wydałem na reklamy około 250.000zł, ale zaczynałem od 1000zł miesięcznie.
4.Komunikacja
Przeprowadzanie pełno rozmów było dla mnie tylko jednym elementem układanki, drugi to było nauczenie się jak rozmawiać z klientem tak, aby umówić go na telefon. Z czasem zbudowałem zespół od FB który komunikuje się z naszymi przyszłymi podopiecznymi 7 dni w tygodniu.
Jest to bardzo ważny element, ponieważ Co ci po tym, że ktoś puka w Twoje drzwi jak nie wiesz co powiedzieć?
5.Sprzedaż
Kolejnym krokiem jest sprzedaż przez telefon.
Tej umiejętności nauczył mnie Jonathan Goodman. Po przystąpieniu do jego programu mentoringowego stworzyłem skrypt sprzedażowy pod swoją grupę docelową który używa cały mój zespół od sprzedaży po dziś dzień.
Skrypt pozwolił mi uprościć proces sprzedażowy oraz dzięki niemu mogę skalować swój zespół, czyli kto inny może sprzedawać na takim samym bądź nawet lepszym poziomie ode mnie. Jednak na początku sam wszystko sprzedawałem, aby potem uczyć innych jak to robić. Na ten moment mój zespół sprzedażowy jest na wyższym poziomie niż ja sam, gdy byłem sprzedawcom.
Dobry produkt + umiejętności sprzedażowe = Cena premium
-Trzy miesięczne prowadzenie online kosztuje u nas około 4000zł. Nie udało by nam się sprzedawać naszych usług bez umiejętności sprzedażowych
6.Zespół
Jeżeli chcesz skalować swój biznes nie możesz wszystkiego robić sam, ja ten koncept bardzo szybko zrozumiałem i już od 2019r, prowadzę zespół, dla którego każdego dnia ciężko pracuje.
Zespół trenerów, mentorów, zespół od komunikacji, statystyk, finansów, obsługi klienta, zespół sprzedażowy czy od marketingu, to właśnie dzięki nim mam szansę pracy nad biznesem, a nie w biznesie.
Jako lider zespołu najważniejsze dla mnie jest to, żeby praca była wykonywana na wysokim poziomie z dobra atmosferą w pracy. Każdy mój pracownik wie, że żaden klient nie jest od nich ważniejszy. Dzięki tym wartościom udaje mi się prowadzić zdalnie firmę od lat.
7.System
To wszystko opakowałem w prosty system. Od pierwszej wiadomości klienta z reklamy do zakończenia współpracy z podopiecznym wszystko jest jasno określone i zakomunikowane. Dzięki temu mogę spać spokojnie, cały zespół dokładnie wie co ma robić oraz klient jest obsłużony na wysokim poziomie dzięki takiej organizacji.
Podsumowanie:
1. Wąska grupa docelowa
2. Dobry produkt z mocną obietnicą
3. Marketing i rozmawianie z jak największą ilością osób każdego dnia
4. Komunikacja i obsługa klienta
5. Sprzedaż = Skrypt
6. Zespół
7. System
=Droga po pierwszy milion
Dodatkowo dodałbym tutaj pomoc dobrego mentora. Z mentorem dojdziesz szybciej niż samemu, dlatego w każdym okresie mojej kariery zawodowej otaczam się mentorami z różnych stron.
Opanowanie tych 7 filarów pozwoliło mi na zarobienie pierwszego miliona od prawie 0 w rok z prowadzenia podopiecznych online.
Zapraszam Cię do mojej grupy na FB gdzie znajdują się Polscy TRENERZY PERSONALNI Z CAŁEGO ŚWIATA